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R├╝ckgabe und Erstattung

Bei┬áZartbio┬ám├Âchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollst├Ąndig zufrieden sind. Aus diesem Grund haben wir diese R├╝ckgabebedingungen erstellt, in denen unsere R├╝ckerstattungs- und R├╝ckgabemethoden und -verfahren beschrieben werden.

14-t├Ągiges R├╝ckgaberecht

Wir bieten ein 14-t├Ągiges R├╝ckgaberecht an, das bedeutet, dass Sie 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit haben, um eine R├╝ckgabe zu beantragen. Um f├╝r eine R├╝cksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben (neuen) Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben,┬á unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

R├╝ckgabe-Verfahren

Um Ihr Widerrufsrecht auszu├╝ben, m├╝ssen Sie uns per E-Mail an┬áinfo@zartbio.com┬ámittels einer eindeutigen Erkl├Ąrung ├╝ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, kontaktieren.

Artikel, die an uns zur├╝ckgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine R├╝cksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert. Die Portokosten gehen immer zu Lasten des Absenders. Wir akzeptieren keine Sendungen mit Nachnahmebetrag.

Besch├Ądigte, falsche Produkte oder Probleme

Bitte ├╝berpr├╝fen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 14 Tagen, wenn der Artikel defekt oder besch├Ądigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem pr├╝fen und beheben k├Ânnen.

Austausch

Wir tauschen nur besch├Ądigte, falsche Produkte oder defekte Produkte um. Wenn Sie einen Artikel umtauschen m├╝ssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter┬áinfo@zartbio.com

Wiedereinlagerungsgeb├╝hr

Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgeb├╝hr f├╝r R├╝cksendungen.

R├╝cksendegeb├╝hr

Wir berechnen keine R├╝cksendegeb├╝hr f├╝r R├╝cksendungen.

Wenn Sie Ihre Meinung ge├Ąndert haben und das Produkt zur├╝ckgeben m├Âchten, m├╝ssen Sie die R├╝cksendekosten f├╝r die R├╝cksendung des Produkts an unser EU-Lager bezahlen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter info@zartbio.com

Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht an unsere E-Mail-Adresse: info@zartbio.com

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