Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie eine Bestellung in Ihrem Zartbio Shop aufgeben, wird diese innerhalb von 1-2 Werktagen von unserem Fulfillment-Center bearbeitet.
Die Lieferung dauert im Durchschnitt 8 bis 12 Tage. In sehr außergewöhnlichen Fällen (Poststreik, Feiertage zum Jahresende,…) kann es etwas länger dauern. Wenn Ihr Paket nach 5 Wochen noch nicht am Zielort eingetroffen ist, versenden wir es erneut oder erstatten Ihnen den vollen Betrag. Seien Sie beruhigt, dies geschieht nur in 0,01% der Fälle.
Sie können Ihre Bestellung auf der Tracking-Seite hier verfolgen:
Wir bieten kostenlosen Versand
Es tut uns leid, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Wenn Sie einen beschädigten oder nicht konformen Artikel erhalten haben oder mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren:
info@olaren.de
Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen hier:
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, die wir nicht erwähnt haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@zartbio.com zu kontaktieren – wir sind für Sie da!