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Bestellungen und Versand

Wenn Sie eine Bestellung in Ihrem Zartbio Shop aufgeben, wird diese innerhalb von 1-2 Werktagen von unserem Fulfillment-Center bearbeitet.

Die Lieferung dauert im Durchschnitt 8 bis 12 Tage. In sehr außergewöhnlichen Fällen (Poststreik, Feiertage zum Jahresende,…) kann es etwas länger dauern. Wenn Ihr Paket nach 5 Wochen noch nicht am Zielort eingetroffen ist, versenden wir es erneut oder erstatten Ihnen den vollen Betrag. Seien Sie beruhigt, dies geschieht nur in 0,01% der Fälle.

Sie können während des Bestellvorgangs ein Konto mit Ihrer E-Mail Adresse erstellen.
Sie können Ihre Adresse bis zu 24 Stunden nach Ihrem Kauf ändern, indem Sie uns unter info@zartbio.com kontaktieren. Wenn das Produkt bereits versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern
Sie können Ihre Bestellung auf der Tracking-Seite hier verfolgen:
https://www.zartbio.com/sendung-verfolgen/
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Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Daten auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Daten werden dann SSL-verschl√ľsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und die Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, die wir nicht erw√§hnt haben, z√∂gern Sie bitte nicht, uns unter info@zartbio.com¬†zu kontaktieren ‚Äď wir sind f√ľr Sie da!

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Es tut uns leid, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten.

Wenn Sie einen beschädigten oder nicht konformen Artikel erhalten haben oder mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren:
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Bitte kontaktieren Sie uns unter info@zartbio.com und wir werden Ihnen die R√ľcksendeadresse zusenden
Kontaktieren Sie uns unter info@zartbio.com Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.
Sie k√∂nnen uns √ľber das Kontaktformular oder per E-Mail an info@zartbio.com¬†kontaktieren.

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Unsere Teams werden Ihre Bestellung stornieren und Ihnen dann den vollen Betrag zur√ľckerstatten.

Es ist zu sp√§t, um die Stornierung Ihrer Bestellung zu beantragen, wenn Ihr Paket bereits versandt wurde; wir k√∂nnen nichts tun, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn Sie die Artikel an unser Lager zur√ľckschicken, k√∂nnen wir Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis erstatten.

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